Eine zentrale Plattform für Tickets, Projekte, Serviceaufträge, Kunden, Verträge, Zeiterfassung und Abrechnung – alles in einem System.
Vollständig integriert, nahtlos vernetzt – alles was Sie für einen effizienten Service-Betrieb brauchen
Helpdesk & Support-Tickets mit SLA-Überwachung und Eskalationsmanagement
Projekte, Aufgaben und Meilensteine mit Fortschrittsverfolgung
Außendiensteinsätze planen, Techniker zuweisen und Berichte erfassen
Vollständige Kundendaten, Ansprechpartner und Standorte
Wartungsverträge, SLA-Vereinbarungen und Verlängerungshinweise
Stunden auf Tickets, Projekte und Aufträge buchen
Leistungspositionen erfassen und Rechnungen erstellen
Wiederverwendbare Prüfvorlagen für Wartungen und Audits
Technische Anlagen mit Wartungshistorie und Garantiefristen
Dashboard mit KPIs und Kundenberichte auf einen Blick
Granulares Berechtigungskonzept für alle Benutzerrollen
Zentrales Dokumentenarchiv mit Verknüpfung zu Kunden
Module & Features
Integriert
Verfügbar
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